效率决定发展！QQ病毒汇报解决全程体验

　　最近比较烦，比较烦……不为别的，就为电脑这两天总是出问题，搞得网友MM都不理我了，为啥?还不是遇到了可恶的电脑病毒，而且还是个潜伏的新QQ尾巴病毒，就为这个，我才有机会亲历了一次瑞星的病毒汇报解决全过程，并且成功地解决了病毒!

　　一、聊天遇病毒

　　事情是这样的，周末在家无事，拨通了我的ADSL上网冲浪，百无聊赖地通过搜索引擎浏览着网页，这时候感觉电脑有些迟钝，由于以往上网时间长了也会发生凝滞现象，就没太在意，后来就和网友MM聊天，正聊得起劲，莫名其妙对方就生气了，说我很无聊，给她发一些乱七八糟的网站链接(如图)!真是冤枉呀，网友MM把刚才的聊天记录发回给我一看，可不是吗?可是我没有给她发链接啊，难道是中了病毒?由于我只安装了一套瑞星杀毒软件，马上升级到最新版本，仔细检查了全部磁盘，没有病毒呀!可是现在的现象就是中毒的现象呀，难道是新病毒?想到这里，我想起瑞星的热线求助电话，向专家咨询吧，我马上拨通求救电话010-82678800寻找帮助。

　　二、怀疑新病毒

　　瑞星技术人员听了我的陈述后，也认定可能是新病毒，由于大家都可以上网，于是给我发了一个提取系统信息的病毒侦查工具，按照工具提示，单击“提取”，一分钟后就生成了一个文件，然后通过邮件把文件传给了他，过了一会儿，瑞星技术人员给我答复，说已经确定是病毒，并且经过分析启动文件，文件很可疑，希望我能用瑞星病毒上报系统把样本提交给瑞星公司。

　　三、上报可疑文件

　　打开瑞星杀毒软件2004版，在“工具”菜单中选择“可疑文件上报”命令，这时出现了一个文件浏览框，我按照瑞星技术人员给我的文件名和路径很快就找到了可疑文件，单击文件后出现了“创建问题报告并发送到瑞星吗?”的提示框，单击确定后，一封标题为“瑞星自动问题反馈”的标准信件就自动产生了，我轻轻地单击了“发送”按钮。

　　信件发出后，这松了口气，想着这只狡猾的病毒就要接受瑞星工程师的审判了，嘴角不觉露出了笑意。

　　小知识： 瑞星病毒上报系统

　　瑞星有全球的病毒监测中心和病毒上报系统，病毒上报系统是全球病毒监测中心的一个有力补充。如果你感觉系统有病毒，可使用瑞星公司提供的病毒侦察工具，该工具只有一个“提取”按钮，只要单击该按钮就可以将用户注册表、系统配置文件、内存等的可疑信息提取出来(仅仅提取一些系统文件，不涉及到用户的个人文件)，然后生成一个文件，把它发送给瑞星公司。

　　在瑞星公司收到病毒样本后，会迅速转到研发部病毒组，反病毒工程师会用瑞星专门开发的病毒分析工具对该病毒样本进行分析，几分钟就可以确诊是否是病毒。确诊后，就会对病毒进行详细分析，然后编写病毒清除代码，将病毒特征入库，然后将生成的新病毒库传给测试部进行测试，通过后会直接做成升级包，然后上传到网站，并提醒用户进行升级。如果该病毒很典型的话，在测试部进行测试的同时，病毒组会立刻编写可以单独清除该病毒的病毒专杀工具供用户下载使用。

　　四、升级病毒库

　　正在和网友MM炫耀自己的发现时，邮箱出现了有新邮件的提示，我一看，原来是瑞星公司给答复了，说是已经经过病毒组的确认，是新病毒，并于今天下午升级，由于已经有许多QQ用户都出现了我这样的情况，为了帮助其它的QQ用户，决定在软件升级的同时还推出一个QQ病毒专杀工具的小程序，该程序可以独立运行，供手中没有杀毒软件的用户免费使用。

　　我马上到瑞星网站一看，还真登出了软件升级的消息，赶快升级病毒库并彻底查杀电脑，还真发现了新病毒并成功杀死!再也不敢大意了，赶快打开实时监控，当小绿伞开启时，我的心这才踏实。

　　五、病毒杀无赦

　　随后的几天里，好几个聊天的网友都发来了类似“我刚帮我们班做的网页， 看看顺便给我一点意见^_^ http://v.avtu.com/lovebook/see/sex.htm”“真的不骗你，这是我最新的DV自拍，看看吧，不是病毒哟!{网址}”的信息，由于有了经验，一看就知道是病毒。为了测试瑞星的是否有效，我单击几个链接，结果网页还没显示出来，瑞星实时监控就报警了，说是发现了病毒，哈!有惊无险，多亏我的电脑有杀毒软件保护!

　　为了帮助朋友杀毒，我到瑞星网站http://it.rising.com.cn/service/technology/tool.htm页面中找到了新的专杀工具，通过QQ传给网友让他们杀毒。