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解决 System.ini 文件的问题
1. 依次单击开始和运行,在打开框中键入 msconfig,然后单击确定。
2. 单击 SYSTEM.INI 选项卡。
3. 记下未选中的所有项。您可能需要展开某些项(例如 [drivers])以确定是否有任何未选中的子项。
重要说明:不要跳过此步骤。稍后您将需要此信息。
4. 单击全部禁用,单击确定,然后重新启动计算机。
5. 依次单击开始和运行,在打开框中键入 msconfig,然后单击确定。
6. 单击 SYSTEM.INI 选项卡。
7. 展开列表中的所有项,单击某一项的复选框以将其打开,然后单击确定。
8. 重新启动计算机,查看是否出现此问题。
9. 对每项重复步骤 5 到步骤 8,直到问题出现为止。
问题出现时,即可断定最后打开的项是导致问题出现的原因。记下该项,然后转到步骤 10.
10. 单击全部启用,单击以清除有问题的项旁边的复选框,单击以清除您在步骤 3 中记下的任何其他项的复选框,单击确定,然后重新启动计算机。
作为一种替代方法,您可以关闭(不选中)有问题的项。如有可能,请与有问题的项的制造商联系以获得更多帮助。
注意:通过按组测试项,您也许能够更快地确定是哪个 System.ini 项导致了问题。将这些项分为两组,选中第一组的复选框,清除第二组的复选框。重新启动计算机,然后测试是否出现此问题。如果问题出现,则有问题的服务位于已选中复选框的组中。如果问题未出现,则有问题的服务位于已清除复选框的组中。对有问题的那一组重复此过程,直到您找到了有问题的 System.ini 项。
解决 Win.ini 文件的问题
1. 依次单击开始和运行,在打开框中键入 msconfig,然后单击确定。
2. 单击 WIN.INI 选项卡。
3. 记下未选中的所有项。您可能需要展开某些项(例如 [OLFax Ports])以确定是否有未选中的任何子项。
重要说明:不要跳过此步骤。稍后您将需要此信息。
4. 单击全部禁用,单击确定,然后重新启动计算机。
5. 依次单击开始和运行,在打开框中键入 msconfig,然后单击确定。
6. 单击 WIN.INI 选项卡。
7. 展开列表中的所有项,单击某一项的复选框以将其打开,然后单击确定。
8. 重新启动计算机,查看是否出现此问题。
9. 对每项重复步骤 5 到步骤 8,直到问题出现为止。
问题出现时,即可断定最后打开的项是导致问题出现的原因。记下该项,然后转到步骤 10.
10. 单击全部启用,单击以清除有问题的项的复选框,单击以清除您在步骤 3 中记下的任何其他项的复选框,单击确定,然后重新启动计算机。
作为一种替代方法,您可以关闭(不选中)有问题的项。如有可能,请与有问题的项的制造商联系以获得更多帮助。
注意:通过按组测试项,您也许能够更快地确定是哪个 Win.ini 项导致了问题。将这些项分为两组,选中第一组的复选框,清除第二组的复选框。重新启动计算机,然后测试是否出现此问题。如果问题出现,则有问题的服务位于已选中复选框的组中。如果问题未出现,则有问题的服务位于已清除复选框的组中。对有问题的那一组重复此过程,直到您找到了有问题的 Win.ini 项。
解决 Boot.ini 文件的问题
只有系统管理员和高级用户才应尝试更改 Boot.ini 文件。解决与 Boot.ini 有关的问题的步骤不在本文讨论的范围之内。
有关其他信息,请搜索 Microsoft 知识库。为此,请访问下面的 Microsoft 网站:
Microsoft 产品支持服务
http://support.microsoft.com (http://support.microsoft.com/)
将系统配置实用工具重置为正常启动
要将系统配置实用工具重置为正常启动,请按照下列步骤操作:
1. 依次单击开始和运行,在打开框中键入 msconfig,然后单击确定。
2. 在一般选项卡上,单击“正常启动 - 加载所有设备驱动程序和服务”,然后单击确定。
3. 重新启动计算机。
如何使用 Microsoft Windows 故障恢复控制台
故障恢复控制台是一个命令行工具,可用于在计算机无法正常启动时修复 Windows.您可以从 Windows Server 2003 光盘中启动故障恢复控制台;或者,如果计算机上以前已安装了故障恢复控制台,则可以在启动时启动故障恢复控制台。
如果您使用了“最近一次的正确配置”启动选项,但未成功,而且无法在安全模式下启动计算机,则使用故障恢复控制台。Microsoft 建议只有您是高级用户,能够使用基本命令确定并找到有问题的驱动程序和文件时,才可以使用此故障恢复控制台方法。
要使用故障恢复控制台,请按照下列步骤操作:
1. 将 Windows Server 2003 安装光盘插入您的 CD-ROM 或 DVD-ROM 驱动器中,然后重新启动计算机。
2. 在文本模式安装过程中显示系统提示时,按下 R 以启动故障恢复控制台。
您可以使用故障恢复控制台执行下列操作:访问计算机上的驱动器。
启用或禁用设备驱动程序或服务。
从 Windows Server 2003 安装光盘复制文件或从其他可移动媒体复制文件。例如,您可以复制所需的已删除文件。
创建新的引导扇区和新的主引导记录 (MBR)。如果出现由现有引导扇区导致的问题,您将需要这样做。
确认硬盘或文件系统完好无损
要确定您的硬盘或文件系统未损坏,请从 Windows Server 2003 光盘启动计算机,启动故障恢复控制台,然后使用 Chkdsk 命令行实用工具。这样也许可以解决此问题。
重要说明:Microsoft 只建议高级用户或管理员使用故障恢复控制台。您必须知道管理员帐户的密码,才能使用故障恢复控制台。
有关如何用 Chkdsk 测试并修复受损硬盘的其他信息,请参见下面文章中的“使用故障恢复控制台”和“使用故障恢复控制台命令提示符”两节:
307654 (http://support.microsoft.com/kb/307654/) 如何安装和使用 Windows XP 的故障恢复控制台
注意:如果 Chkdsk 命令报告它无法访问硬盘,则您的硬件可能有故障。检查驱动器上的所有电缆连接和跳线设置。与计算机修复的专业人员或计算机制造商联系以获得更多帮助。
如果 Chkdsk 报告无法修复所有硬盘问题,则您的文件系统或 MBR 可能受损或无法再进行访问。尝试使用适当的故障恢复控制台命令(如 Fixmbr 和 Fixboot),联系数据恢复服务,或重新分区然后重新格式化硬盘。
警告:如果重新分区并重新格式化硬盘,将丢失硬盘上的所有信息。
重要说明:如需进一步协助,请与计算机制造商或 Microsoft 产品支持服务专业人员联系。只有具有相应资格的人员才应尝试修复计算机。如果由非专业人员执行计算机修复,则可能会使计算机的保修失效。 有关如何使用故障恢复控制台的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
326215 (http://support.microsoft.com/kb/326215/) 如何在无法启动的基于 Windows Server 2003 的计算机上使用故障恢复控制台