解决Windows Server 2003中的启动故障

　　如何使用自动系统故障恢复

　　要使用“自动系统故障恢复”（ASR） 从系统故障中恢复，请按照下列步骤操作：

        1. 在您开始恢复过程前，请确保手头具有以下各项：您以前创建的 ASR 软盘。

　　您以前创建的备份媒体。
　　原始操作系统安装光盘。
　　如果您具有海量存储控制器，并且知道制造商已为它提供了单独的驱动程序文件（该驱动程序文件不同于在安装光盘上提供的驱动程序文件），则要在开始此过程前获取该文件（在软盘上）。

　　2. 将原始操作系统安装光盘插入 CD-ROM 或 DVD-ROM 驱动器中。

　　3. 重新启动计算机。如果系统提示您按下一个键以便从光盘启动计算机，则按下适当的键。

　　4. 如果您具有如步骤 1 中所述的单独的驱动程序文件，则在系统提示时按下 F6 键，以将该驱动程序作为安装的一部分。

　　5. 当系统在安装的纯文本模式的开始部分提示您时，按下 F2 键。

　　系统将提示您插入以前创建的 ASR 软盘。

　　6. 按照屏幕上的说明操作。

　　7. 如果您具有如步骤 1 中所述的单独的驱动程序文件，则在系统重新启动后出现提示时，按下 F6（第二次）。

　　8. 按照屏幕上的说明操作。

　　注意ASR 不还原您的数据文件。有关备份和还原数据文件的更多信息，请参见 Windows“帮助”。

　　如果您所还原的服务器群集中的所有节点都失败并且无法从备份中还原仲裁磁盘，则使用原始群集中每一节点上的 ASR 来还原磁盘签名和群集磁盘的分区布局（仲裁和非仲裁）。有关备份和还原服务器群集的更多信息，请参见 Windows“帮助”。

　　使用备份创建 ASR 磁盘集

　　要使用 ASR，您必须具有 ASR 磁盘集。要创建 ASR 磁盘集，请按照下列步骤操作：

　　1. 单击开始，指向所有程序，指向附件，指向系统工具，然后单击备份。

　　默认情况下将启动“备份或还原向导”，除非已禁用该向导。您可以通过在“要备份什么？”部分中回答“这台计算机上的所有信息”，使用“备份或还原向导”创建 ASR 磁盘集。否则，您可以转到下一步，在高级模式中创建 ASR 磁盘集。

　　2. 在“备份或还原向导”中单击高级模式链接。

　　3. 在工具菜单上，单击 ASR 向导。

　　4. 按照屏幕上出现的说明操作。

　　注意您需要一个空的 1.44 兆字节 （MB） 软盘来保存您的系统设置，并且需要一个媒体来容纳备份文件。如果您的计算机不具有软盘驱动器，则在没有软盘驱动器的计算机上执行 ASR 备份。将 %SystemRoot%\Repair 文件夹中的 Asr.sif 和 Asrpnp.sif 文件复制到具有软盘驱动器的其他计算机上，然后将这些文件复制到软盘上。

　　要执行此过程，您必须是本地计算机上管理员组或备份操作员组的成员，或者您必须获得了适当的授权。如果该计算机加入了某个域，则域管理员组的成员应能够执行此过程。作为保障安全的“最佳做法”，可考虑使用“运行方式”命令来执行此过程。

　　此过程只备份您启动系统所必需的那些系统文件。您必须单独备份数据文件。
　　在创建 ASR 集后，仔细地将该软盘和备份媒体加标签，并将它们一起保留。要使用备份媒体，您必须具有用该媒体集创建的软盘。您无法使用在不同时间或用不同媒体集创建的软盘。您在执行 ASR 时还必须具有可用的安装光盘。

　　请将 ASR 集保存在安全之处。ASR 集包含与系统配置的有关信息，这些信息可能会被用于破坏您的系统。
　　如果您正备份服务器群集，请在该群集的所有节点上运行“自动系统故障恢复向导”，并且确保开始每一 ASR 备份时，群集服务正在运行。在运行“自动系统故障恢复准备向导”时，确保运行该向导的其中一个节点作为仲裁资源的所有者列出。

　　如何修复 Windows 安装

　　通过从 Windows 光盘运行 Windows 安装程序，可能可以修复损坏的 Windows Server 2003 安装。

　　要修复 Windows 安装，请按照下列步骤操作：

　　1. 在 CD-ROM 或 DVD-ROM 驱动器中插入 Windows Server 2003 光盘。

　　2. 如果 Windows 光盘显示“您要做什么？”菜单，请单击退出。

　　3. 关闭计算机，等候 10 秒钟，然后重新打开计算机。

　　4. 如果系统提示您从光盘启动计算机，请这样做。

　　注意：您必须能够从 Windows Server 2003 光盘启动计算机，才可以运行 Windows 安装程序。必须配置 CD-ROM 或 DVD-ROM 驱动器使之能够执行此操作。有关如何配置计算机以从 CD-ROM 或 DVD-ROM 驱动器启动的信息，请参见您的计算机附带的文档或与计算机制造商联系。

　　5. 在安装开始之后，按 Enter 继续安装过程。

　　6. 按 Enter 以选择“要现在安装 Windows，请按 Enter”选项。而不要选择故障恢复控制台选项。

　　7. 按 F8 接受许可协议。

　　安装程序将搜索以前的 Windows 安装。如果安装程序没有找到以前的 Windows Server 2003 安装，则可能有硬件故障。

　　硬件故障不在本文的讨论范围之内。请向计算机硬件专业人员咨询以获得更多帮助，或者尝试使用“硬件疑难解答器”。有关“硬件疑难解答器”的更多信息，请参见 Windows Server 2003 帮助主题“使用疑难解答器”。

　　如果安装程序找到了以前的 Windows Server 2003 安装，则可能会显示以下消息：

　　如果下列 Windows Server 2003 安装之一遭到破坏，安装程序可能会尝试修复它。请使用向上键和向下键选择一个安装。要修复所选择的安装，请按 R.要继续而不进行修复，请按 Esc.

　　选择合适的 Windows Server 2003 操作系统安装，然后按 R 尝试修复。

　　按屏幕说明修复安装。

　　注意：您可能需要在 BIOS 设置中更改启动驱动器的顺序，以便成功地从 Windows Server 2003 光盘启动计算机。请与您的计算机制造商联系，或参见制造商提供的文档以了解更多信息。

　　如果您无法从 Windows Server 2003 光盘启动计算机，则可能存在 CD-ROM 或 DVD-ROM 驱动器故障或者其他硬件故障。

　　硬件故障不在本文的讨论范围之内。请向计算机硬件专业人员咨询以获得更多帮助，或者尝试使用“硬件疑难解答器”。有关“硬件疑难解答器”的更多信息，请参见 Windows Server 2003 帮助主题“使用疑难解答器”。

　　在修复 Windows Server 2003 后，可能需要重新激活您的 Windows Server 2003 的副本。

　　如何使用 Microsoft 产品支持服务网站查找解决方案

　　如果您按照本文提供的步骤无法解决该问题，可以使用“Microsoft 产品支持服务”网站找到问题的解决方案。下面的列表介绍了“Microsoft 产品支持服务”网站提供的一些服务：可搜索的知识库 （http://support.microsoft.com/default.aspx？pr=kbinfo&） - 搜索 Microsoft 产品的技术支持信息和自助式工具。

　　常见问题解答 （http://support.microsoft.com/default.aspx？scid=fh；rid；faqs） - 查看特定于产品的常见问题解答以及重要的支持信息。
　　Microsoft 产品支持新闻组 （http://support.microsoft.com/newsgroups/default.aspx） - 咨询您的伙伴、同行和“Microsoft 最有价值专家”（MVP）。
　　软件和更新 （http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx？displaylang=zh-cn） - 在“下载中心”中查找软件和更新。
　　其他支持选项 （http://support.microsoft.com/） - 使用 Web 提出支持问题或致电“Microsoft 产品支持服务”。
风云整理发布

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