另外,您也可以尝试如下两种方法:
1.由于申诉成功,密码保护资料已经更新,所以您可以登陆http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_cs.htm利用密码保护功能将密码改成您想要的(密码要复杂,当然也要方便您记忆,最好是数字加英文加标点符号,8-16位最合适)。
2.您也可以下载安装QQ2005beta2及之前的版本,然后将系统随机生成的密码复制粘贴过去登陆,建议参考>>>可以正常登录和使用QQ2004II正式版的方法 ,而后到QQ面板上的“系统设置->安全设置->密码安全”里修改QQ密码(密码要复杂,当然也要方便您记忆,最好是数字加英文加标点符号,8-16位最合适)。
当申诉失败时:
1.公告方式反馈
登陆http://service.qq.com/cgi-bin/announce,输入QQ号码后,再点击“查找”即可。
2.邮件方式反馈
因为网络的虚拟性,也决定了腾讯公司无法面对面确认用户的身份,只能通过注册和曾经使用过的资料来判断用户的身份。对于用户提供的资料出入较大时,是无法通过申诉审核的,请您了解。腾讯对号码均有严格的管理,总的原则是需要申诉者能提供足够的证据证明自己是该号码的真实使用者才可以通过审核。若用户随便填写一份申诉表,工作人员将其通过,那么这是对工作的不负责及对用户的不负责。那么用户的利益将无法保障,同时又助长了不正之风。
在您实在无法通过使用资料进行证实,可通过传真与密码保护资料证件号码相符的身份证复印件,达到证实号码真正使用者的目的。需将身份证复印件以及具体的问题描述传真(传真号码为0755-83765566-9,按语音提示操作即可)。
※注意:传真身份证复印件,只是做您申诉的参考资料,在发送传真的同时您也必须提交一份网页申诉表
http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_ss.htm。
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