杀毒软件之十大怪现状

近两周来,多款安全软件有益无益的“误报”和有意无意的“误杀”让用户眼花缭乱,无可适从.刀光剑影之下,谁会是最后的赢家?

两周来目睹之怪现状:安全软件现形记

        在可移动媒体盛行、国际互联网普及的当前，防病毒软件等“安全软件”对于保障计算机用户的数据安全占有不可或缺的地位，发挥着不可估量的作用。因此，种类繁多的安全软件便成了计算机用户“居家旅行之必备良药”。

为了在市场上占有一席之地，分得更大的蛋糕，众多安全厂商各显神通。怎奈僧多粥少，急功近利者难免就会剑走偏锋。于是，丑陋的嘴脸便现形了！

就在刚刚过去的两个星期的时间里，某些安全厂商上演的闹剧早已使其原形毕露！

【怪现状之一】：误报没责任，误杀没商量。

警惕性高，主动防御性能强自然是安全软件的优势所在。然而这却容易导致部分安全软件走上极端，因为过分“敏感”而出现瑕疵。“宁愿误报不能漏报，宁可杀错不可放过”便成了某些安全厂商遵循的商业信条。

当误报或误杀已成事实以后，安全厂商有的以兼容性问题搪塞，有的用“免责条款”塞责，有的拿用户的利益说事，总之是“误报没责任，误杀没商量”——你先自认倒霉，再来求我放你一马吧！

【怪现状之二】：定义不一，标准不同。

安全软件对于病毒的防范大多仍停留在以特征定义病毒，通过与病毒库的对照确定查杀对象的工作原理之上。

安全厂商不同，国内国外市场不一，目标用户各异等原因都会引发“标准之争”，甚至会使某些口碑良好的软件也被戴上病毒或恶意软件的帽子。比如，在国内拥有较好的形象、去年因与雅虎展开强力抗争而更加闻名的“超级兔子”在AVG Anti-Spyware眼中，也成了具有高风险的后门木马而被隔离！

山伯不敢说“超级兔子”蒙受不白之屈，但我们不得不说AVG Anti-Spyware的查杀结果令人大跌眼镜。

【怪现状之三】：利益第一，用户第二。

谁都知道安全厂商盯得最紧的是用户的钱包，追求自身利益最大化本来是无可厚非的。但是，假如对商业利益的维护已经到了赤裸裸的程度，而对用户权益的漠视经已达到理直气壮的地步，那么这种行为无疑是人神共愤的！

赛门铁克对待误杀Windows XP简体中文版本两个系统文件一事的最初态度就有上述嫌疑。对过错轻描淡写，对责任三缄其口，对赔偿含糊其辞显然是把用户的体验不当一回事的表现。