目前在单位办公室组网环境中,由于工作站数量相对较少,因此单位用户一般选用具有路由功能的小型交换机,对于日常办公用的打印机来说,通常都需要对服务器端进行合适设置,同时在打印材料的过程中,与打印机直接相连接的服务器一定要处于正常运行状态。笔者单位中的某个办公室中共有两台工作站,每一台工作站中都已经安装了Windows XP操作系统,并且每一个系统都已经安装好了SP2补丁程序,请人组建好小型的内部网络并将打印机设置成共享状态后,任何一台工作站都能正常访问网络打印机;最近不知道怎么回事,办公室中的一台工作站无法访问网络打印机了,只有与网络打印机保持直接连接的工作站能够正常打印。
根据这一故障现象,笔者初步认为该网络打印故障是由网络因素引起的,于是根据这一分析思路,笔者进行了以下排除操作:
首先笔者对连接有网络打印机的那台工作站进行了检查,在检查时重点看了打印机的各项参数是否设置正确,结果发现网络打印机的各项设置一切正常;后来笔者又看了打印机此时是否处于共享状态,因为在某些时候,我们可能由于操作不小心而将网络打印机的共享状态取消掉,这样一来的话内网中的其他工作站肯定无法正常访问网络打印机,经过检查笔者发现当前打印机的网络共享状态也很正常。
倘若内网中的两台工作站都无法正常访问网络打印机的话,那我们应该在与打印机直接相连的工作站中,认真检查一下本地Windows系统是否已经把该打印机设置为了默认打印机;在查看目标打印机是否是默认打印机时,我们只需要依次单击“开始”/“设置”/“打印机和传真”命令,在随后弹出的打印机列表窗口中,看看目标打印机图标上是否有黑色的小勾号(如图1所示),要是有的话那就表明目标打印机已经被设置成本地系统默认的打印机了。

图1
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