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| 新闻整理发布：黑客风云 新闻来源：www.05112.com 更新时间：2007-1-9 |
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2006年12月初，微软Expo中文网站正式开通，其原MSN业务将被看淡的信号已经不仅仅来自于MSN Messenger升级为Live Messenger，更来自于其Live的全面整合。Expo也第一次使微软更“亲切”地面对网民。以Live Messenger裹胁2500万活跃用户的基础，开通一项业务就会有令人羡慕的市场份额，但这个被微软自己称为“Local Search”的产品，却在开通近一个月的时间里处于被人遗忘的角落。三大错误将使它最终面临失败。
低效益的底层
Expo的思路不可谓不新，通过社区形式开展电子商务，这也是目前最流行的Web2.0的网站模式。与和它产生业务交叉的淘宝、一拍等网站相比，Expo啃食的领域更为低端，用户的真实身份更难以捉摸，用户违反诚信而丧失的利益也更少。所以我们可以见到国内某知名的类似网站上，相当多的频道内都是涉黄或虚假信息。所以在Expo不多的信息中，有网友留下“在这里真的能完成交易吗”的疑问。当诚信成为交易双方最担心的问题时，交易成本就会无限增加，而Expo的初始目的却是降低交易成本。这样一来，即使有一天微软获得了足够大量的交易信息流，也会因为交易双方的诚信成本过高而无法完成交易，无法完成交易，便不能获取利益，这个信息平台也就成了摆设。这样的例子比比皆是，比如263跳蚤市场，从最初红红火火到虚假信息充斥，没用多长时间，该网站便丧失了人气。
Expo的错也许并不在于开发效益最低的底层草根的价值，而在于根本没有考虑过如何为这个人群设立一个能够依循的诚信交易机制。许多前辈们为此下了大量功夫仍然败给了虚假信息，Expo假如能够繁荣起来，也必将成为虚假信息的乐园。
没有章法的社区
Tagworld是一个社区电子商务的新秀，虽然它目前还很弱小，但已经受到很多人的关注。Tagworld以各种关键词作为形成社区的依据，以此聚拢人气，而Expo所强调的则是直白的交易，其社区功能明显偏弱。最让人费然的是，以“远亲不如近邻 ”为宗旨的中国，按地域划分本来是最理想，也最有诚信度氛围的标准，但Expo却没有提供这样的功能，“同城”概念被其标注成了不同的距离。在物流、资金安全都成问题的互联网环境下，跨越城市的远程交易，无论是成本还是交易风险都更高，所以，当绝大多数社区交易都是同城交易为主。而Expo却逆其道而行之。追求长尾效应未必是坏事，但起马也得先抓住主流应用。
水泥式的电子商务
即便自己没有第三方支付平台，也应该找到合作伙伴。在整合合作伙伴方面，微软从来就不缺能力，连Tagworld都和Paypal合作了，而Expo却连个搭档都不找。很难想象，在电子商务努力把所有流程往电子化迁移的今天，有一个网站竟然重复起了6年前一些已经失败了的社区商务网站所进行的努力，继续以最原始的方式来完成网上交易。一方面着重于使用户之间形成交易，另一方面却又不能为用户提供最方便的交易支付手段，这样的结果将只能招来最边缘的用户，从而使得网站本身也被边缘化。而事实上，Live Messenger的注册用户中，高端用户的比例非常高，含金量足。Expo如此定位，如何能满足他们的需求？
一切免费和不用另外注册（可以直接使用Live Messenger注册信息）即可发布信息，这个诱惑不可谓不小，但显然Expo并没有出现爆炸式的发展。不挣钱，微软可以撑得下去，但社区商务将怎么撑下去？这是一个严峻的现实。有时候，我们总认为Web2.0挣不着钱，但我们实际上根本没有考虑过，如果他们想挣钱，那些有钱的大公司就会大喝一声，使用免费手段来扼杀竞争对手。 |
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