工行的理财专家提醒：其实，只要用户妥当使用网上银行，保护好个人账户信息，网上银行还是十分安全的，假如市民还不放心，不妨安装一个安全工具，为自己的网上银行保驾护航。
    
U盾：黑客难近稳如泰山
    
    U盾是银行为保护网上银行业务安全而推出的一种数字证书，也是目前网上银行客户端安全级别最高的安全工具。市民申请了U盾之后，所有涉及资金对外转移的网银操作，都必须使用U盾才能完成。因此，只要保证U盾、U盾密码、账号（别名）和登录密码不被同一个人窃取，任何病毒、木马、黑客、假网站的网络诈骗方式都无法窃取客户资金，资金损失的可能性几乎为零。
    
    如今，大多数银行都为网上银行的用户配备了U盾，它的申请也十分方便，以工行为例，只需凭网银注册卡、身份证件到工行网点申请，即可获得U盾，并通过网上银行签订个人理财协议，享受“金融@家”全部的个人网上银行服务。近日，为了普及U盾的使用，工行还下调了U盾的价格，从推出初期的138元降低至目前的最低58元。
    
电子口令卡：一卡在手安全无忧
    
    为了满足广大电子银行用户的要求，综合考虑安全性与成本因素，工行还推出了一款全新的电子银行安全工具——电子口令卡。电子口令卡相当于一种动态的电子银行密码，口令卡上以矩阵的形式印有若干字符串，用户在使用网上银行或电话银行进行对外转账、B2C购物、缴费等支付交易时，电子银行系统就会随机给出一组口令卡坐标，可根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统。只有当口令组合输入正确时，用户才能完成相关交易。
    
余额变动提醒：短信一至其变尽知
    
    目前，不少银行都推出了余额变动短信提醒的服务，以工行为例，只要定制了该项服务后，市民存取款、转账汇款、刷卡消费或投资理财时，只要账户资金发生变动，就能在第一时间受到手机短信提醒服务，随时了解账户资金变动情况。并且，市民可以直接通过网上银行、电话银行这两个渠道直接开通短信提醒功能，而不必再跑一次银行。
    
紧急挂失：临危不慌逢凶化吉
    
    假如市民不慎遗失了银行卡，一时找不到银行的营业网点，完全不必惊慌，因为如今多家银行都为市民提供了紧急挂失的服务。如工行的客户遗失了银行卡，可以通过工行网上银行或者电话银行进行自助挂失。借记卡和存折临时挂失有效期一般为5天，在5日之内需要到营业网点办理正式挂失手续，借记卡正式挂失在本市的所有网点都可以办理，存折正式挂失需要到指定网点办理。
    
    牡丹信用卡和牡丹贷记卡临时挂失不设有效期，挂失后应尽快到工行牡丹卡中心或受理网点办理书面挂失。牡丹国际卡可通过95588电话银行进行正式挂失，如注册国网上银行也可通过网上银行办理挂失，需解挂则要到国际卡账户所在地区的牡丹卡发卡部门办理有关手续。